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Nel modo attuale di fare impresa la rapidità nel cogliere
e se possibile anticipare ogni cambiamento diviene fondamentale,
per stare al passo con i tempi, sempre più veloci dello sviluppo
economico. Il sistema di riferimento di un soggetto economico, per
la definizione degli obiettivi strategici, tuttavia non può
più essere esclusivamente il mercato, ma anche la collettività.
Diviene di fondamentale importanza avere un sistema di valori cui
ispirare le scelte aziendali, volgere l'attenzione non solo ai risultati,
ma anche alle modalità attraverso le quali vengono raggiunti.
La buona qualità del prodotto o del servizio non può
prescindere dalla buona qualità di tutti gli aspetti operativi
di cui il prodotto/servizio si compone.
Le norme ISO 9000 rappresentano i modelli di riferimento per guidare
le aziende in un percorso di continua crescita e miglioramento.
Wise Consulting è in grado di intervenire in tutte le
fasi di sviluppo di un Sistema Qualità: dalla progettazione
all'attuazione fino alla sua certificazione da parte di un Ente
terzo accreditato.
Le fasi principali del nostro intervento sono:
Esame
delle esigenze:
definire gli obiettivi di business per ogni diversa organizzazione,
alla luce dei quali finalizzare le azione di miglioramento.
Pianificazione
e progettazione:
stabilire i tempi di realizzazione, definire i ruoli e l'allocazione
delle risorse. Definire i processi, i dati di input e output.
Stesura
della documentazione:
stabilire le regole gestionali ed operative attraverso procedure
documentate del Sistema di gestione della Qualità.
Realizzazione
dei miglioramenti:
revisionare il modello organizzativo, i processi e le attività
in relazione alla loro capacità di creare valore.
Conferma
dei risultati di miglioramento:
rivalutazione dei costi e dei benefici attesi; garantire un sistema
di governo dei principali processi produttivi.
Esecuzione
di audit interni e analisi delle non conformità rilevate.
Iter
di certificazione:
assistere il cliente durante le verifiche ispettive dellEnte di
cerificazione.
Mantenimento
del Sistema Qualità:
assicurare al cliente il costante mantenimento e miglioramento del
sistema attraverso un programma di interventi studiato sulle specifiche
esigenze.
Alcune fasi del progetto possono essere inoltre sviluppate su supporti
informatici permettendo quindi una gestione del sistema tramite
rete Intranet.
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